与女性朋友们谈谈礼仪知识和感想
信息发布者:王丽军    时间: 2010-06-17 13:39:31    来自:人力资源

                        郭连慧

 

从古至今,人们都敬慕有修养的人,懂礼仪的人,有魅力的人,有知性的人。诚然,当今社会物质比较丰富,精神文明程度的提高及人们行为方式的改变和规范也彰显着现代社会的进步与和谐,女性朋友在职场工作、在家庭生活、在教育子女中所扮演的角色也非常重要。现就与女性朋友们共同分享礼仪的相关知识。

一、    什么是礼仪 

礼仪是人们在日常生活中,由传统习俗而沿袭下来形成的为大家所认可和共同遵循的行为和仪式。

早在几千年前,孔子说不学礼,何以立?也就是说礼仪是一个人修身养性持家立业治国平天下的基础。是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。从一个人的礼仪举止,能看出他的修养和他的思想。
   
以当今文明社会要求人们在职场、人际交往中,学会尊重自己,尊重别人,有修养、懂礼仪,最重要的是以待人。从某种意义上讲,礼仪比智慧和学识都重要。
   礼仪是人际交往的艺术;是有效的沟通技巧;是约定俗成的行为规范。礼仪其实就是接人待物时约定俗成的标准化做法。礼仪是社会文明的重要标志,也是人们处世待人的准则。

二、    礼仪的分类和构成

                  政务礼仪——国家机关工作人员

                  商务礼仪——公司,企业从业人员

 分类和构成       服务礼仪——服务行业从业人员

                  社交礼仪——公众场合交往,私人交往

                  国际礼仪——与外国人打交道

三、    为什么要学习礼仪,运用礼仪

学习礼仪规范可内强素质、外塑形象、增进交往。

四、    学习运用礼仪需要注意的三个基本理念

1、尊重为本:礼仪最重要的要求就是尊重,尊重上级是一种天职。尊重同时是一种本分。尊重下级是一种美德,尊重客人是一种美德,尊重对手是一种风度,尊重所有人是一种教养。尊重自己,尊重别人,尊重社会,尊重国家。

2、          善于表达:为人处事,一定要恰到好处的把你的尊重和友善表达出来,表达自己的律己与敬人之意。

3、          形式规范:讲规范就是不能乱来,是个人素质问题。懂规范则是自身修养与阅历的问题,一定要了解规范。

         具备礼仪,是每一个人向往成功的有志者的必修课。

记住     研究礼仪,才能提高自身修养,完善自我。

         运用礼仪,是处处受欢迎的捷径。

五、    与女士朋友谈谈常用的礼仪

(一)你的体态让你看起来更精神。

1. 站姿:抬头,挺胸,收腹,肩膀后垂,前腿轻轻着地,重心

部在后腿上,整个人向上拉起来,手轻放身旁。镇定,冷静,

泰然自若(“T”字型)

2.坐姿:以站立的姿势轻轻坐下来,最重要的是两个膝盖一定要并起来,不可以分开,重要场合不可以整个人缩进椅子里。

3. 行姿:在站的姿势上步伐轻轻,手在两端前后轻轻摆动,走在一条线上。

4.蹲姿:两膝并拢,弯下膝盖,臀部向下。忌,分开膝盖或弯腰撅臀。

练站如松,坐如钟,行如风。

()你的化妆

1、工作时间应化淡妆;不宜浓妆艳抹

2、休闲时可以不化妆

3、参加晚间聚会,晚会,晚宴可化浓妆

4、口红:选择可使你的皮肤白些,牙齿白些,眼睛亮些的颜色。口红忌涂到唇线外。

5、香水:淡雅清香,似有似无,不过于浓烈。

(三)你的首饰

    1、上班时有碍于自己本职工作的首饰最好不戴

    2、容易让别人发现你短处的首饰最好不戴

    3、炫耀自己财力的首饰不戴

4、展示自己性别魅力的首饰不戴(胸花,脚链)

5、以和谐,简约为好,少而精,力戒繁杂。

6、首饰颜色与衣服搭配,不宜超过三种,且同质同色

(四)你的服装

1、工装:工装要保持整洁,以表示对公司的尊重和对自己职业的尊重,下班后不能穿。

2、职业装:西服套裙是女性标准职业装。裙装是女性的标志,一般社交场合都可以穿,应穿过漆裙或衣裙。

3、便装:不要穿超短裙。

4、穿衣应分时间场合,地点,身份,年龄,有条件尽量高雅,高贵一点儿,不要买一堆衣服还感觉没衣服穿。

5、丝袜:穿裙装应穿肉色丝袜,最好是连裤袜。忌穿半截袜,裙摆与袜子之间露皮肤效果最差。忌穿残破袜,办公室或随身备一双袜子备换。

6、包:职场女士应有几款质地上乘的包与服装搭配。不背太张扬的包。

总之:女性的服装无论贵贱:色彩的,不知道自己适合的颜色。

记住全身的颜色不宜超过三种。

搭配原则:和谐,同色系呼应。反差大的,黑配白,米色配黑色是最好的选择。服装忌薄,透,露,特别是内衣外露,不雅。

五不准:不准穿黑色皮裙,不准光腿,袜子不准残破,穿套裙不准穿便装鞋裙、袜之间不准露腿肚子。

职场装忌:不准过分杂乱,过分鲜艳,过分暴露,过分透视,过分短小,过分紧身。

赠送给你的先生:穿西装有三色原则:全身颜色不超过三种。三一定律:身上三个部位保持一个颜色(鞋,皮带,包)。三大禁忌:袖子带标,尼龙袜,白袜,领带打结出错。短袖衫不能打领带,夹克衫内不能打领带,袜子要长,长到人坐下后不露腿。穿毛衣,毛背心领带要放进其内。

(五)你的仪容:

1、头发:整洁,发型适合自己的脸型,黑色是黄种人最适宜的发色,工作时间不宜披头散发,长发应盘起。

2、手,皮肤:干净,注意护理。

3、牙齿:坚持漱口刷牙,工作时间不吃容易产生异味的食物,如葱,蒜。

(六)常见的不良举止:

1、不当使用手机:飞机上,公交车上,会场上手机不停的响,大声接听或拨打手机,行为造成不礼貌。

2、公共场合吸烟,不关注他人。

3、随地吐痰,乱扔垃圾。

4、当众嚼口香糖,挖鼻孔,掏耳朵,剪指甲,化妆,搔头皮,抖腿,打哈欠,频频看表。

5、公共场合,工作场所大声喧哗。

6、坐车抢上抢下不顾及人

(七)最基本的礼仪用语(文明五句)

(问候语) 你好  谢谢   对不起     再见

多说“谢谢”,少说“对不起”,常用“请”,“你好”,“再见”

(八)你的身势语

1、目光:与人谈话时,你必须看着他或她的眼睛。自然的注视,与别人道别握手时,也应注意对方的眼睛。

2、微笑:不发声,嘴角两端向上略微提起,面含笑意。

l       自信的笑——勇于面对和克服困难

l       礼貌的笑——把微笑作为礼物,慷慨的赠与他人

l       真诚的笑——表现对别人的尊重,理解,同情,发自内心的笑

发现没有?人不论丑娇,甜甜的笑时都是最美的“喜兴”的人最受大家欢迎的。

练习:念“一”,双颊肌肉向上抬;对这镜想美好的事,让“眼”含笑意。

3、手势:有很多种,只介绍一种。

l       请时:五指伸直并拢,手掌自然伸直,手心向上,弯肘,指尖指向请的方向,介绍别人时拇指可张开。

l       女士说话时不能指手划脚,手舞足蹈,切忌用食指对人

l       介绍别人,为别人指路,带路,手心向上

l       双手抱在胸前——自大

l       双手背在身后——拍拖

六、    关于握手

1、规范:会面双方各自伸出右手,手掌均呈垂直状态,然后五指并用,稍许一握,时间以3秒钟为宜。

2、次序:男女之间:女先伸手

         宾主之间:主人先向客人伸手

         老少之间:老者先伸手

         上下级之间:身份高的先伸手

忌:与人握手戴手套;

用左手握手;初见面、兴奋状态下握着异性的手不放;过人交叉握手。

以上为礼仪中行为规范的一部分,也是女性朋友在日常社会交际、生活中切记与杜绝的要领,要学会改变不良的生活习惯,做一个懂得礼仪、懂得尊重的优雅女人做一个优雅女人尽管需要天赋与气质,但一定是可以学习和增进的,礼仪便是一个绝好的途径。圣罗兰说:优雅要从17岁开始学起。这是有道理。那么从现在开始,学习做女人的礼仪,养成一生的好习惯,那便是优雅的枝叶。要提醒女性朋友的是,礼仪不是用形式来讲的,而是要好好用心去学、去做的。学会审视自己,完善自己,对每一个人,都不算太晚。