受暖湿气流和冷空气共同影响，2月12日滨海新区出现强降雪、寒潮等极端天气，气温大幅下降，室外温度最低降至-12℃。为了保障极寒天气下经开区居民家中的供暖质量，泰达热能加大供暖力度，全力保障居民正常用热不受影响。
为提升供热质量，调度人员根据运行历史数据分析，预测本次极端天气运行峰值，调整各厂生产计划，并制定极寒天气生产安排，在此期间各热源厂运行17台锅炉全力保障热源稳定，并备好5台锅炉，随时准备根据调度指令启用，应对极寒天气全力保供暖。
各热源厂加大供热设施隐患巡检力度，加强对设备设施、管道、电气线路的检查和维护，做好生产设备设施和管道防冻保温工作，防止设备设施和管道冻裂，确保生产设备与供热管网正常运行。
极寒天气，公司也积极做好用户用热咨询和入户维修工作。2月12-13日，公司接到用户报修电话10通，均响应“321”机制妥善解决。接到其中一户人家报修时，雪下的正大，道路积雪结冰，维修人员克服车辆打滑、低温严寒等困难，及时上门解决用户用热问题，通过对竖井内、家中的供热设施的检查、维修，提高了室内温度，让用户用暖不受影响，真正实现屋外滴水成冰，屋内暖意融融。